從嘗試到搶購,金老板與玉柴重工挖掘機的6年創富之旅 3月14日是什么節日

2019-01-10  嘗試 搶購 老板 玉柴 重工 挖掘機 之旅 

清晨伴隨著陣陣清涼的細雨,秋天的涼意已經陣陣襲來,玉柴重工“感恩之旅,關愛2018”大型客戶走訪活動仍在繼續。今天我們走訪的重點用戶是湖北省荊州市第一臺第九代玉柴重工挖掘機的擁有者——金老板。

玉柴重工YC135-8挖掘機

驅車來到金老板的工地,遺憾的是沒有見到目標中的第九代挖掘機,它剛開往別的工地施工了,不過在我們面前倒是還有一臺使用多年的玉柴重工YC135-8挖掘機。

金老板向我們介紹,2012年他才開始接觸挖掘機。起初并不了解行業,在身邊朋友介紹下,抱著試一試的心態,購買了第一臺玉柴重工YC13-6小型挖掘機,在自己承包的園林建設工程中小試身手。不料這一試立馬就讓他嘗到了甜頭。“那臺小挖工作快、效率高,讓我掙了不少錢。”回憶起當時第一臺小型挖掘機,金老板依舊十分滿意。

隨著生意越做越大,金老板創辦了自己的公司,專門做園林和建筑工程。之后又陸陸續續購買了3臺不同型號的玉柴重工挖掘機,全部投入工程中,他靠自己勤勞的雙手,讓自己的腰包慢慢鼓了起來。

玉柴重工服務人員正在檢查設備

2017年,玉柴重工第九代挖掘機全新上市,消息靈通的金老板在得知第一臺新款玉柴重工挖掘機已經到達荊州后,立即趕到玉柴重工經銷商荊州路鑫通公司買下了它。如今這臺挖掘機不僅是金老板自己使用,而且經常還要支援同行朋友。

“有時他們來問我買什么挖掘機好,我就告訴他們,‘我用的都是玉柴重工,你說什么好?\’”為人豪爽的金老板,不僅自己擁有三臺挖掘機,同時還介紹身邊10多位朋友也購買了玉柴重工挖掘機,帶他們一起走上玉柴重工的致富之路。

共同合影留念

在走訪過程中,來自玉柴重工總部客戶服務中心的負責人林坤也向金老板了解在使用過程中發現的問題,并進行了拍照記錄。返程途中林坤告訴編輯,像他這樣全國走訪收集客戶信息的服務人員還有30多位,遍布全國38個經銷商網點,包括寧夏、甘肅、新疆、西藏等地。林坤回憶起去年在西藏的走訪經歷,感慨地說道:“初次到高原,就明顯感覺到缺氧、頭暈等高原反應,但是為了將客戶的第一手資料采集到位,實實在在為他們解決問題,這點困難就算不了什么了。”

確實正如林坤所說,真正的問題只有用戶才最清楚,真正的好點子也是用戶使用中才能發現。沒有真正來到用戶身邊,聽他們的故事,那再多升級換代也都是閉門造車。而每一位玉柴人正是把“以客戶為中心”作為行為導向,才堅持不斷,持之以恒地將客戶走訪活動開展了17個年頭。這17年里,玉柴重工的服務人員從不同的環境、不同的海拔、不同的地質上收集了大量用戶反饋,并將這些改進落實在設備更新換代中。所以在每一次玉柴重工升級產品時,總能讓玉柴重工這些忠實粉絲們感到不一樣的驚喜。如今已經有越來越多的人加入了玉柴重工,他們收獲了事業,收獲了財富,收獲了成功。祝愿他們與玉柴重工一起挖出更為豐盛的財富人生!
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